Sunrise schaltet seine veraltete 3G-Mobilfunktechnologie ab, um Platz für schnelleres und effizienteres 4G- und 5G-Netz zu schaffen.

Diese Änderung ist notwendig, um Kapazitäten freizugeben und die Energieeffizienz zu verbessern, sodass Lebara-Kunden ab dem 10. Juni von einer schnelleren und zuverlässigeren Mobilfunkerfahrung profitieren können.

Du musst jetzt handeln.

Um weiterhin unterbrechungsfrei mobil kommunizieren zu können, musst du so schnell wie möglich auf ein 4G- oder 5G-kompatibles Gerät upgraden.

Die meisten modernen Geräte unterstützen bereits 4G, 5G und VoLTE, sodass das Upgrade einfach ist und du ohne Probleme verbunden bleibst.

Wenn dein Gerät bereits 4G und VoLTE unterstützt, bist du bereit! Du bist nicht betroffen und profitierst automatisch von einem noch schnelleren und zuverlässigeren Netz.

Wenn du ein Gerät nutzt, das nur 3G unterstützt, kannst du ab dem 10. Juni keine Anrufe mehr tätigen, keine SMS verschicken und keine mobilen Daten nutzen. Das 3G-Netz wird schrittweise ausgeschaltet. Ab dem 10. Juni ist daher keine schweizweite 3G-Versorgung mehr sichergestellt.

Das betrifft:

Kunden mit älteren Handys, die kein 4G oder 5G unterstützen.

Kunden, die 3G-SIM-Karten oder -Geräte nutzen.

Kunden, deren Geräte VoLTE (Voice over LTE) nicht unterstützen, eine Technologie, die für Anrufe über 4G- und 5G-Netze erforderlich ist

Bist du unsicher, ob dein Gerät betroffen ist? Komm einfach in einen Sunrise-Shop! Unsere Experten prüfen dein Gerät und helfen dir beim Upgrade.

Sunrise deckt über 99.9% der Schweizer Bevölkerung mit dem 4G-Netz und über 99.5% mit dem 5G-Netz ab. Die 4G- und 5G-Netzabdeckung ist damit deutlich höher, als dies mit dem bisherigen 3G-Netz der Fall war.

Überprüfe die Abdeckung in deiner Region mit unserer interaktiven Karte, die dir die aktuelle Abdeckung anzeigt

Wir verstehen, dass Veränderungen mühsam sein können, aber wir setzen alles daran, den Übergang für dich so reibungslos wie möglich zu gestalten. Wir freuen uns darauf, dir ein noch besseres Mobilfunkerlebnis zu bieten.

Als geschätzte Lebara Kundin und geschätzter Lebara Kunde steht deine Zufriedenheit für uns an erster Stelle. Unser Team ist für dich da, um deine Fragen zu beantworten, dir bei der Wahl des richtigen Geräts zu helfen und sicherzustellen, dass du bereit für die Zukunft bist.

Vielen Dank, dass du ein treue Lebara Kundin oder Lebara Kunde bist.