Dal 1° luglio 2023, i prezzi di tutti i nostri piani Mobile, banda larga e Internet Home aumenteranno per compensare gli aumenti dei costi energetici, operativi e di manodopera legati all’inflazione, che stanno incidendo in modo significativo anche su Lebara. Nel 2022, la Svizzera ha registrato il tasso di inflazione più alto degli ultimi anni (2,8%) e per l’anno corrente si prevede un ulteriore aumento del 2,4%. Non siamo più in grado di assorbire i costi aggiuntivi solo mediante efficientamento dei costi, pertanto stiamo adeguando i nostri prezzi. Il prezzo dell'abbonamento aumenterà di CHF 0.95 , con effetto al 1° luglio 2023

Non è previsto alcun aumento di prezzo per le offerte Prepaid.

L'importo dello sconto rimarrà invariato sia in termini di valore assoluto che di durata. L'unico cambiamento sarà un aumento di CHF 0.95 nel canone mensile del tuo piano.

L'importo dello sconto manterrà lo stesso valore assoluto e la stessa durata. Solo il canone mensile del tuo piano aumenterà di CHF 0.95.

No, tutte le opzioni in essere rimarranno invariati. L’aumento pari a CHF 0.95 riguarda esclusivamente il suo piano mensile.

L’aumento sarà visibile nel canone mensile ricorrente del vostro piano. Se possiede più piani, il canone mensile di ciascuno di essi aumenterà di CHF 0.95. Inoltre, vedrà l’aumento nell’importo finale presente in fattura.

L’aumento dei prezzi entrerà in vigore il 1° luglio, pertanto, l’aumento sarà visibile per la prima volta nella fattura di luglio.

Certamente! Il nostro obiettivo è aiutarti a trovare l'abbonamento più conveniente. Potrai modificare il tuo abbonamento in qualsiasi momento accedendo al tuo account.

Inoltre, nel tuo account potrai scoprire delle offerte personalizzate e trovare quella che risponde meglio alle tue esigenze.

Sì, l’aumento dei prezzi con effetto al 1° luglio interesserà anche i nuovi clienti.

Il canone mensile ricorrente di tutti i piani Mobile e Internet subirà un aumento di CHF 0.95.

Non sono previsti aumenti per le offerte Prepaid, le opzioni supplementari e lo scatto alla risposta (chiamate/dati mobili).

Per favore, contattaci al nostro servizio di assistenza clienti al numero 0800 480 111. Ti ricordiamo che le cancellazioni via iscritto non sono valide.

Portabilità a un altro operatore

Se desideri effettuare la portabilità del tuo numero prima del 1° luglio, contattaci al numero 0800 480 111. Se non contatti il nostro servizio di assistenza clienti e compili solo il modulo di portabilità del numero, potresti incorrere nell'applicazione di una penale per disdetta anticipata. Inoltre, la richiesta potrebbe essere presa in considerazione solo alla data di scadenza del tuo contratto

Aggiorniamo le disposizioni in materia di protezione dei dati di cui alla clausola 9 delle CGC, tenendo conto della nuova legge sulla protezione dei dati con effetto dal 1° settembre 2023. Le disposizioni in materia di protezione dei dati contenute nelle nostre CGC descrivono le modalità in cui elaboriamo i dati e proteggiamo la privacy dei clienti.

In linea con l’attuale standard del mercato delle telecomunicazioni, stiamo aggiungendo alle CGC una clausola sull’inflazione (clausola 2), secondo la quale i prezzi dei servizi possono essere adeguati una volta all’anno per riflettere l’aumento del costo della vita sulla base dell’indice nazionale dei prezzi al consumo (CPI).

Per offrire prezzi stabili ai clienti, gli abbonamenti non subiranno alcuna indicizzazione all’inflazione prima del 2025.

Qui è possibile consultare le nuove CGC di Lebara e confrontarle con la versione precedente.

Puoi consultarle qui.

Nel 2022 la Svizzera ha registrato il più alto tasso di inflazione degli ultimi anni (2,8%) e per l’anno corrente si prevede un ulteriore aumento del 2,4%. L’attuale adeguamento dei prezzi è necessario per compensare gli aumenti dei costi energetici, della manodopera e operativi legati all’inflazione, che stanno avendo un impatto significativo anche su Lebara.

In linea con l’attuale standard del mercato delle telecomunicazioni, stiamo aggiungendo alle CGC una clausola sull’inflazione, secondo la quale i prezzi dei servizi possono essere adeguati una volta all’anno per riflettere l’aumento del costo della vita sulla base dell’indice nazionale dei prezzi al consumo (CPI).

Per offrire prezzi stabili ai clienti, prima del 2025 non effettueremo ulteriori adeguamenti di prezzo sugli abbonamenti dovuti all’inflazione.