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Bienvenue chez Lebara

Tu trouveras ici toutes les informations pour bien débuter chez Lebara.

Activation de ta carte SIM: démarrer simplement et rapidement

Bien entendu, nous serons heureux de t’accueillir aussi vite que possible. Tu trouveras ici toutes les informations relatives aux modalités d’activation de ta carte SIM.

Bon à savoir: – Tes premières factures Lebara

Ta première facture est envoyée à la fin du mois après lequel tu as été raccordé à notre réseau.
Note que ta première facture sera peut-être beaucoup plus élevée que d’habitude. Cela est dû au fait que les frais d’abonnement des deux premiers mois et d’éventuels frais d’activation te seront facturés.
Tu peux d’ailleurs payer tes factures par Online Banking, par carte de crédit, par PostFinance ou par Twint.

L’appli Lebara – tout d’un seul tenant

Fais tout toi-même, de façon simple et ultra rapide. Télécharge sans tarder l’appli Lebara gratuite.

Protection des jeunes

Aujourd’hui, téléphones mobiles ont beaucoup de fonctions qui comportent des avantages, mais aussi des risques pour les jeunes. Sunrise et Lebara s'engagent activement pour la protection de la jeunesse face aux médias dans le cadre d’une initiative sectorielle.

Tu trouveras plus d'informations sur le sujet sur la page Sunrise

Appels publicitaires abusifs?

Lebara bloque automatiquement une grande partie des appels abusifs sur le réseau mobile et en outre offre la possibilité d’activer un Call Filter gratuit supplémentaire qui réduit encore davantage le nombre d’appels publicitaires abusifs. Pour activer le Call Filter supplémentaire, veuille effectuer les réglages correspondants dans le compte client mylebara. Tu peux aussi le désactiver à tout moment.

Nous sommes à ta disposition!

Chat service clients en bas à droite sur lebara.ch/support
Du lundi au vendredi: 9h00 – 20h00
Fermé samedi et dimanche.
Hotline service clients (CHF 1.50/appel)
Tu peux également nous joindre personnellement sur notre hotline aux horaires suivants:
Du lundi au vendredi: 9h00 – 20h00
Samedi et dimanche: 10h00 – 19h00
Depuis la Suisse au 0900 480 000 (CHF 1.50/appel)

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