Qui sommes-nous?

Lebara Mobile est le premier à avoir lancé un service de téléphonie mobile à bas prix aux Pays-Bas en 2004. Début 2010, nous comptions plus de 2,5 millions de clients aux : the Pays-Bas, au Danemark, en Espagne, en Suisse, au Royaume-Un, en Australie et en Allemagne.

Que faisons-nous?

Lebara Mobile fournit des cartes SIM prépayées adaptées aux besoins des communautés internationales, en particulier les travailleurs immigrés. Voici les caractéristiques de notre offre:

• Des prix très avantageux
• Des connexions instantanées
• Un réseau de très bonne qualité
• Un service client multilingue
• Un service fiable
• Pas de codes d'accès
• Pas de coûts cachés
• Pas de minutes perdues

Lebara Mobile travaille toujours avec les meilleurs partenaires pour garantir la plus large couverture possible dans chaque pays.

La stratégie de communication de marque de Lebara Mobile est centrée autour de l'engagement direct avec les clients avec des activités terrain et des campagnes marketing, des événements promotionnels, des relations publiques et de la publicité ciblée.

Lebara Mobile met l'accent sur la communication avec ses clients, en mettant à leur disposition une assistance en ligne et un service client multilingue sur mesure.

Ce en quoi nous croyons

Chez Lebara, nous considérons que les services que nous offrons à nos clients vont au-delà d'un simple appel. Nous savons à quel point il est important pour nos clients de garder le contact et c'est pourquoi nos actions sont toujours fidèles à ces valeurs:

• Toujours proposer au client un excellent rapport qualité-prix
• Garantir une grande qualité de communication<
• Offrir des produits simples avec des tarifs transparents
• Donner au client la liberté d'appeler directement vers l'étranger à tout moment
• Baser toutes les relations sur la confiance
• Toujours se mettre à la place des différentes communautés pour répondre à leurs besoins